Termos de Uso

Atualizados em 7 de novembro de 2026

1. O que é a plataforma

O Ratão Resolve (https://rataodamatematica.com.br) é a plataforma de estudos do Ratão da Matemática. Nela você assiste às aulas dos cursos em que está matriculado, participa de aulas ao vivo, resolve questões e simulados, envia redações, monta seu plano de estudos, conversa com o Ratão (assistente com inteligência artificial) e com a comunidade de alunos.

2. Sua conta

• O acesso é liberado depois da matrícula, no e-mail informado na compra.
• A conta é pessoal e intransferível. Não compartilhe sua senha nem deixe outra pessoa usar seu acesso. Podemos bloquear contas usadas por várias pessoas ou em muitos aparelhos ao mesmo tempo.
• Mantenha seus dados de cadastro corretos. Você responde pelo que for feito com a sua conta.
• Menores de 18 anos usam a plataforma com autorização e acompanhamento do responsável legal.

3. Matrícula, pagamento e cancelamento

• Preço, forma de pagamento e tempo de acesso de cada curso são os informados na página de venda. O pagamento é processado pela Hotmart.
• Você pode desistir da compra em até 7 dias depois dela e receber o valor de volta, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O pedido é feito pela Hotmart ou pelo nosso contato.
• Se o pagamento for cancelado, estornado ou não for feito, o acesso ao curso é suspenso.
• Ao fim do período contratado, o acesso ao curso termina, a não ser que seja renovado.

4. Como usar a comunidade

Recados, mural, perfis, conversas, grupos e dúvidas nas questões existem para a turma estudar junta. Não é permitido:

• ofender, ameaçar, discriminar ou expor outras pessoas;
• publicar conteúdo sexual, violento, ilegal ou que viole direitos de terceiros;
• fazer propaganda, correntes, spam ou vender produtos e serviços;
• divulgar dados pessoais de outras pessoas;
• se passar por outra pessoa ou pela equipe.

A equipe pode remover publicações e suspender ou encerrar contas que desrespeitem estas regras, sem devolução de valores quando a violação for grave.

5. Conteúdo dos cursos

Aulas, vídeos, apostilas, questões comentadas, mapas, materiais e a marca Ratão Resolve são protegidos por direito autoral (Lei 9.610/1998). Você pode usá-los para o seu estudo pessoal. Não é permitido baixar, gravar a tela, copiar, revender, distribuir ou publicar esse conteúdo, no todo ou em parte, sem autorização por escrito.

O que você publica na plataforma (dúvidas, redações, comentários) continua sendo seu. Você nos autoriza a exibir esse conteúdo dentro da plataforma e a usá-lo, sem identificar você, para melhorar as aulas e o material.

6. O Ratão e as correções com inteligência artificial

O Ratão, as correções automáticas e os materiais gerados a partir das aulas usam inteligência artificial. Eles são uma ajuda para o estudo e podem errar. Confira o que for importante com as aulas, com a resolução oficial das questões e com a equipe. Não envie ao Ratão dados sensíveis seus ou de outras pessoas.

7. Aulas ao vivo

As aulas ao vivo podem ser gravadas e ficar disponíveis para os alunos do curso. Se você ligar câmera ou microfone ou escrever no chat, sua imagem, voz e mensagens podem aparecer na gravação. Se preferir não aparecer, mantenha câmera e microfone desligados.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para a plataforma ficar no ar o tempo todo, mas ela pode ficar fora em manutenções ou por problemas técnicos. Podemos mudar, melhorar ou tirar funções, sempre preservando o acesso ao conteúdo do curso que você contratou durante o período contratado.

9. Responsabilidades

A plataforma é uma ferramenta de estudo: não garantimos aprovação em provas ou concursos, que depende também do seu esforço. Não respondemos por problemas causados pela sua conexão, pelo seu aparelho ou por uso da conta por terceiros a quem você deu acesso. Nada nestes termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

10. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem de forma importante, avisaremos na plataforma ou por e-mail antes de a mudança valer. Continuar usando a plataforma depois disso significa que você concorda com a nova versão.

11. Contato e foro

Dúvidas sobre estes termos: contato@rataodamatematica.com.br. Estes termos seguem as leis brasileiras, e qualquer questão pode ser levada ao foro da sua cidade.